한국 블로그
Google에 대한 다양한 소식을 확인해 보세요!
인터넷 상의 표현의 자유에 대해
화요일, 4월 07, 2009
작성일: 2009년 4월 9일 목요일
한 사안에 대해 세상 사람들이 모두 같은 생각을 갖고 있다면 이 세상은 너무나 따분할 것입니다. 저희는 어떤 주장에 대해 강력하게 반대하기도 하고 또 어떤 신문 기사를 보고는 틀렸다고 하면서 저마다 의견들을 표출합니다.
소수 의견일지라도 말하게 하고, 불편하거나 논란거리가 될 수 있는 의견들도 표현할 수 있도록 보장하는 것은 중요합니다. 생각을 자유롭게 표현하도록 하는 것에는 분명 실익이 있기 때문입니다. 갈릴레오의 경우처럼 소수의 의견이 진리로 판명날 수 있으며, 또한 난제들에 대해 공개토론함으로써 보다나은 결정을 내릴 수 있기 때문입니다.
사실 대부분 사람들이 이론상으로는 표현의 자유와 권리를 인정하면서도, 이를 실제로 적용하는 데는 여러가지 어려움들을 겪고 있습니다. 인터넷 세계에서는 특히 어렵습니다. 블로그, 소셜 네트워크, 동영상 공유 사이트 등을 통해 이전에는 존재하지 않았던 방식으로 이야기를 나누며 표현의 자유를 누리고 있는 인터넷 세계에서 말입니다.
구글
은 평소 구글이 하고 있는 모든 것에서 표현의 자유에 대한 권리가 우선되어 한다는 생각을 갖고 있습니다. 보다 많은 정보는 보다 많은 선택과 자유를 의미하며, 궁극적으로 개인에게 더 큰 힘을 주는 것이라는 게 저희의 믿음입니다. 하지만, 동시에 표현의 자유에는 일정 부분 제한이 있을 수 있으며 또한 있어야 한다고 생각합니다. 가장 어려운 문제는 그 경계선을 어떻게 두느냐에 대한 것입니다. 법률과 문화규범이 각기 다른 100여 개 국가에서 서비스를 제공하고 있는 구글과 같은 글로벌 기업들은 하루에도 수 차례 이러한 어려움을 직면하고 있습니다.
물론 단순명료할 때도 있습니다. 예를 들어, 구글은 사실상 모든 나라에서 불법인 아동 포르노에 대해서는 글로벌 차원의 금지 원칙을 적용합니다. 하지만 정치적 이슈의 경우는 간단하지가 않습니다. 이 문제를 대하는 방식도 나라마다 다릅니다. 독일에서는 나치즘을 금지하고 있습니다. 이에 따라
Google.de
(구글 독일 도메인) 제품에는 나치 관련 콘텐츠를 제외하고 있습니다. 역사적 특수성이 있는 나라들은 나치 관련 논평이나 비판에 대해 매우 민감하게 반응합니다. 반면에 이런 극단주의를 배격하기 위한 최선의 방법은 그들의 주장을 오히려 공개적으로 노출시키는 것이라고 믿는 국가도 있습니다.
이러한 상황은 구글과 같은 인터넷 기업에게 있어 매우 중요한 문제입니다. 기본적으로 구글의 제품들은 전세계의 사용자들이 정보와 의견을 만들고, 이를 소통하고 검색하고 공유하는데 도움이 되도록 만들어진 입니다.
구글 사이트에서 특정 이슈에 대해 다양한 견해를 볼 수 있다는 사실은 새삼스러운 일이 아닙니다. 표현의 자유를 어떻게 그리고 어디까지 허용하느냐에 대해서는 구글 내부에서도 활발한 토론이 이뤄지고 있습니다. 저희는 이것이 건강한 모습이라고 생각합니다. 사실 저희는 모든 사람들이 동의할 수 있는 완전무결한 정책을 만드는 일이란 거의 불가능하다는 사실을 잘 알고 있습니다.
구글은 인터넷 상에 무엇이 보여지고 안보여져야 하는지를 결정하는 중재자가 아니며, 결코 구글이 그런 역할을 해서도 안된다고 생각합니다. 이런 결정은 법원과 정부가 해야할 것입니다.
저희는 구글 제품을 세 가지의 서비스 카테고리로 분류하여 이런 선택의 문제를 생각해보았습니다. 즉, 검색, 광고, 그리고 콘텐츠를 직접 호스팅하고 있는 서비스들입니다.
검색은 이 중에서 가장 제한이 없는 카테고리입니다. 구글은 법적인 요구 (예를 들어 저작권 침해 콘텐츠에 대한 삭제 요구)가 있을 때, 혹은 불법 신용카드나 주민등록 번호가 노출된 검색결과는 이를 인덱스에서 제거하고 있습니다. 또한 이때에도 제거 사유를 가능한 한 사용자에게 공개하고 있습니다.
이런 검색 분야와는 대조적으로, 저희 비즈니스 상품인 광고에 있어서는 명확한
광고 콘텐츠 정책
을 세워서 가장 엄격하게 다루고 있습니다.
가장 어려운 카테고리는 블로거, 구글그룹스, 오르컷, 동영상 사이트와 같이 사용자의 콘텐츠를 호스팅하는 영역입니다. 구글은 이들 제품을 통해 콘텐츠를 창출하는 것이 아니라 표현의 자유를 위한 장(플랫폼)을 제공하고자 합니다. 하지만, 이들 사이트의 콘텐츠가 구글의 서버를 통해 제공되기에 저희는 이에 대한 사회적인 책임을 느끼고 있습니다. 이런 이유에서 저희는 사용자들이 준수해야 할 규칙을 갖고 있습니다. (내용은
블로거
및
오르컷
참조)
이제 문제는 이 같은 규칙을 어떻게 지키도록 하는가 하는 것입니다. 저희 구글은 통제자로서의 역할을 원하지 않습니다. 저희는 사용자 여러분의 휴대폰 서비스 또는 인터넷 서비스 회사처럼 콘텐츠나 이메일을 통제할 수 없습니다. 기술은 이러한 문제 해결에 도움을 주기는 하지만, 완벽한 해답을 주는 경우는 드뭅니다. 저희에게는 부적절한 콘텐츠를 발견했거나 구글의 정책을 위반했다고 신고해주는 수백만의 사용자들이 있습니다. 이런 신고가 접수되면 저희는 해당 내용을 보고 적절성을 검토한 후에 제거하고 있습니다. 물론 이런 판단은 주관적일 수 있고 동의하지 않는 사람들이 있을 수 있습니다. 바로 어떤 이들에게는 용인될 수 있는 것들이 다른 사람에게는 그렇지 않을 경우에 말입니다.
저희는 또한 콘텐츠를 규제하는 법률이 나라마다 다르게 적용되는 복잡한 상황도 직면합니다. 아시는 것처럼 표현의 자유에 대해 나라마다 그 관용도가 각기 다릅니다. 이러한 법적 차이는 실제로 기술적인 도전과제가 됩니다. 즉, 특정 콘텐츠가 어떤 국가에서는 나오지만 다른 국가에서는 나오지 않도록 하는 기술이 필요한 것입니다. 극단적인 경우, 저희는 특정국가의 법률과 민주적 절차의 부재가 저희의 원칙에 너무 벗어나, 해당국가의 법을 준수하면서는 사용자 혜택을 주는 사업을 도저히 영위할 수 없는 문제상황에 이르기도 합니다.
저희는 법적인 사항만을 고려해 정책을 고수하는 것이 아닙니다. 비록 합법적인 콘텐츠라 하더라도 모든 지역에서 보편적으로 용인되지 않는 경우도 있습니다. 저희는 사용자에 대한 열정을 갖고 있습니다. 그래서 글로벌 제품정책을 개발하고 시행할 때는 현지의 문화와 니즈를 항상 고려하고 있습니다. 이 같은 현지 사정은 나라에 따라 매우 다양합니다.
논란이 되는 콘텐츠를 다루는 일은 기업으로서 저희가 직면한 가장 어려운 과제 중 하나입니다. 또한 감히 모든 사안에 대한 올바른 판단을 내릴 수 있다거나 모든 정답을 가지고 있다고 호언하지 않습니다. 그러나 저희는 우선시되는 원칙들을 바탕으로 문제를 검토하고 모든 사안을 최대한 투명하게 결정하며, 정책을 지속적으로 검토하고 토론하는 일에 최선을 다하고 있으며, 앞으로도 최선을 다할 것입니다.
다른 의견을 표명할 수 있도록 하는 것, 그것이 바로 우리 사회의 건강성을 나타내는 신호인 것입니다.
작성자: 글로벌 커뮤니케이션 총괄 부사장 레이첼 웨트스톤(Rachel Whetstone)
댓글 없음 :
댓글 쓰기
태그
"웹마스터를 위한 검색 이야기"
[YTN 라디오]구글 인기 검색어
+1
2009 대한민국 검색대회
2015 Google HackFair
개인정보 보호정책
개인정보 취급 방침
갤럭시 넥서스
검색+
검색결과 삭제
검색어 성격별 스마트 검색
검색어 연속 추가 + 버튼
검색의 미래
검색품질
게임
광복절
구글
구글 가족 안전 센터
구글 개발자 핵페어
구글 개발자 행사
구글 검색 이야기
구글 검색 챌린지
구글 검색 통계
구글 검색통계 (Insights for search)
구글 계정 보안
구글 과학 경시 대회(Google Science Fair)
구글 광고 이야기
구글 나우(Google Now)
구글 나이트 (Google Night)
구글 나이트 시즌 2
구글 뉴스
구글 대시보드
구글 도서 검색
구글 도움말
구글 드라이브(Google Drive)
구글 디자인
구글 리더
구글 모바일
구글 문서도구
구글 문화
구글 문화연구원
구글 번역
구글 브레인
구글 비영리단체 프로그램
구글 사이언스 페어(Google Science Fair)
구글 사이트
구글 사이트 도구
구글 세상보기(Google Currents)
구글 소셜검색(Google social search)
구글 아니타 보그 추모 장학금 제도
구글 아트 프로젝트
구글 애드몹(AdMob)
구글 애드센스(AdSense)
구글 애드워즈
구글 앱스 (Google Apps)
구글 오픈소스 라운드테이블
구글 음성검색
구글 이벤트
구글 이스터에그(Easter egg)
구글 인기 검색어
구글 인턴
구글 자이트가이스트(Zeitgeist)
구글 저작권
구글 제품 포럼
구글 지도
구글 창업가 지원팀
구글 채용
구글 캘린더
구글 코드잼 (Google Code Jam)
구글 크롬(Chrome)
구글 크롬(Chrome) OS
구글 토픽검색
구글 트렌드
구글 플러스
구글 플레이
구글 플레이 무비 서비스
구글 플레이 북 서비스
구글 플루 트랜드
구글 필기 검색
구글 한국 블로그
구글 PhD 펠로우십 프로그램
구글 TV
구글검색으로 할 수 있는 100가지
구글과 다양성
구글과 함께하는 모바일 세상
구글러 이야기
구글서브(Google Serve)
구글어스
구글의 개방성
구글의 기부철학
구글의 사회공헌
구글의 정책
구글이 바라본 미래 시리즈 (Google at 10)
구글지도
구글플러스
구글플레이
구글플레이 인사이드 BIFF
글로벌 K-스타트업
기념 로고
기념로고
날씨 레이어
내 계정
넥서스
넥서스7
넥서스플레이어
놀(Knol)
대중교통 내비게이션
더 나은 웹 (betterweb.or.kr)
데이터 센터
두들 이야기
라마단
런던 하계 게임
마케팅 캠페인
만우절
모바일 광고
무인자동차
밴쿠버 동계 이벤트
버추얼 포토워크 코리아
보안
부산국제영화제
블로거 칼럼
블로그 토픽 서비스
비영리단체
비즈니스 포토(Business Photo)
빅텐트 (big tent)
빈트 서프
사진 여행
서평
소프트웨어 업데이트
쇼팽 국제 피아노 콩쿠르
순간 페이지(Instant Pages)
스타트업 채용
스트리트 뷰
아이구글(iGoogle)
악성코드
안드로이드 개발자 랩
안드로이드 마시멜로
안드로이드 마켓 (Android Market)
안드로이드 웨어
안드로이드 M
안드로이드(Android)
안전한 인터넷의 날
알아두면 좋은 정보(Good to Know)
애드센스(AdSense)
애플리케이션
엄마를 위한 캠퍼스
에너지 효율을 위한 5단계
여성의 날
오픈소셜 (OpenSocial)
원박스
웹 브라우저
웹개방성
웹마스터 지식
웹마스터를 위한 검색 이야기
위치 기반 서비스
유튜브
유튜브 뮤직데이 (YouTube Music Day)
유튜브 생중계
유튜브 스페이스 랩
유튜브 심포니 오케스트라(YTSO)
유튜브 어워즈
유튜브 이야기
유튜브 저작권
음성검색
이미지 검색
이집트
이태영박사
인사이드 서치(Inside Search)
인터넷 개방성 포럼
인포그래픽
장학생
접근성
제스처 검색(Gesture Search)
주민등록번호 노출 경고 시스템
지메일
지메일(Gmail)
지식 그래프
지역정보
채용정보
축구응원
취업
캠퍼스 서울
컨슈머 바로미터
케네디 우주 센터
코리아 고 글로벌
코펜하겐 기후 정상 회의
크롬 실험(Chrome Experiment)
크롬 앱 (Chrome Apps)
크롬캐스트(Chromecast)
테크숩코리아
텍스트 큐브(textcube)
통신사 요금 결제
투명성 보고서(Transparency Report)
포스트마스터(Postmaster)
표현의 자유
한글날
한글박물관
행아웃
행아웃 온에어
호우재난정보
A-Pop
Android Marshmallow
Android Wear
Blogger
BOLD
brasil2014
Campus for Moms
Campus Seoul
CEO의 편지
DevArt
Doodle
Enterprise
GDG
Global Impact Awards
google
Google Crisis Response
Google Cultural Institute
Google Developers Hackathon Korea
Google Finance
Google for Entrepreneurs
Google for Entrepreneurs Exchange 2015
Google for Nonprofits
Google Geo
Google I/O (구글 개발자 컨퍼런스)
Google I/O (구글 개발자 회의)
Google Impact Challenge
Google Keep
Google Localization
Google PhD Fellowship Program
Google Play
Google Translate
Google Trends
Google.org
Grow Beyond
HackFair
Hello World!
HTML5
Innovation Heroes
iOS 지원
K-스타트업
K-Pop
Kstartup
Musicking on the Web
MWC
Nexus
Nexus 5X
Nexus 6P
Openness
RRN leak message
SSL 암호화 검색
Start@Startups
Summer of Code
Women Techmakers
YouTube
��$Google I/O (구글 개발자 회의)�
블로그 목록
2015
10월
9월
8월
7월
6월
5월
4월
3월
2월
1월
2014
12월
11월
10월
9월
8월
7월
6월
5월
4월
3월
2월
1월
2013
12월
11월
10월
9월
8월
7월
6월
5월
4월
3월
2월
1월
2012
12월
11월
10월
9월
8월
7월
6월
5월
4월
3월
2월
1월
2011
12월
11월
10월
9월
8월
7월
6월
5월
4월
3월
2월
1월
2010
12월
11월
10월
9월
8월
7월
6월
5월
4월
3월
2월
1월
2009
12월
11월
10월
9월
8월
7월
6월
5월
4월
[YTN 라디오] 구글 인기 검색어 (4월 15일 - 4월 22일)
검색 엔진 최적화 초보자 가이드
구글이 멕시코 돼지 인플루엔자(SI) 전파 상황을 추적합니다.
O3D를 소개합니다.
모바일을 눈여겨봐야 할 때
[YTN 라디오] 구글 인기 검색어 (4월 8일 - 4월 15일)
검색결과 페이지에 나타나는 개인 정보에 대하여
보다나은 서비스를 위한 노력은 계속됩니다
Google Night Season 2 - 구글과의 소개팅
[YTN 라디오] 구글 인기 검색어 (4월 1일 - 4월 8일)
[YTN 라디오] 구글 인기 검색어 (3월 25일 - 4월 1일)
아이구글 초기화면을 게임 테마로 꾸며보세요!
구글 문서도구에 그리기 기능이 추가되었습니다!
인터넷 상의 표현의 자유에 대해
구글 주제별 검색결과 만나보세요!
[YTN 라디오] 구글 인기 검색어 (3월 18일 - 3월 25일)
데이트 코스를 구글지도로 찾아보세요!
3월
2월
1월
2008
12월
11월
10월
9월
8월
7월
6월
5월
4월
3월
2월
1월
2007
12월
11월
10월
9월
8월
7월
6월
5월
4월
3월
2월
1월
2006
12월
11월
10월
9월
8월
7월
6월
5월
4월
3월
2월
1월
2005
12월
11월
10월
9월
8월
7월
Feed
Follow @googlekorea
구글 제품 포럼
을 방문하여 여러분의 의견을 공유해 주세요.
댓글 없음 :
댓글 쓰기